Политика конфиденциальности технической поддержки на сайте tp-pla.ru, в чатах, по телефону и в электронной почте.

ИНФОРМАЦИЯ ОБ ОПЕРАТОРЕ ДАННЫХ

Россия, РТ, Набережные Челны, Лермонтова, 53а, служба технической поддержки ООО НПП «Петролайн-А»(«Техподдержка»,»ТП» или «мы»).

Если у вас есть вопросы о политике конфиденциальности «Службы технической поддержки» или вы хотите, чтобы мы обновили предоставленную вами информацию или предпочтения, пожалуйста, свяжитесь с нами: tp@pla.ru.

ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Вы можете посещать страницы этого веб-сайта и читать размещенную на нем информацию без предоставления каких-либо персональных данных.

Чтобы предоставлять запрашиваемую вами информацию с нашего веб-сайта или с официального сайта ООО НПП «Петролайн-А», сохраняются в анонимной форме некоторые данные в целях предоставления услуг и/или в статистических целях и целях обеспечения безопасности. В этом случае сохраняются общие сведения, например, доменное имя или тип вашего браузера. Эти данные не могут быть использованы нами для вашей идентификации.

Мы не обрабатываем «персональные данные специальных категорий» (сведения о расовой и этнической принадлежности, религиозных или философских убеждениях, сексуальной жизни, сексуальной ориентации, политических предпочтениях, участии в профессиональных союзах, а также сведения о вашем состоянии здоровья, генетические и биометрические данные).

ЧТО ТАКОЕ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

Персональные данные относятся к человеку, который может быть идентифицирован по этим данным. Идентификация может осуществляться только по этой информации или в сочетании с любой другой информацией, находящейся в распоряжении оператора данных.

ЗАЧЕМ МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

Мы используем ваши персональные данные для следующих целей:

• Предоставить вам сервис технической поддержки.
• Улучшить качество наших услуг.

КАТЕГОРИИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Мы можем обрабатывать следующие категории ваших данных:

• Имя;
• Адрес электронной почты;
• Статический IP-адрес;
• Время и дата обращения по телефону, электронной почте, в запросе и в чате;
• Данные о содержании звонка, чата, электронного письма, запроса;
• Ваш номер телефона (в случае поддержки по телефону).